FACACI

Mr Hermann DOHO, Vous êtes Président du Conseil d’Administration de la FACACI. Quelles sont les missions de la FACACI ?

La FACACI est la Fédération des Associations de Consommateurs Actifs de Côte d’Ivoire. Elle elle est une faitière d’ associations de consommateurs apolitique, à but non lucratif et laïque régit par le numéro d’agrément N°688/INT/DGA/SDVA du 13 juillet 2009.
Conformément à la directive n°01/2023/CM/UEMOA relative à la protection du consommateur dans l’Union Economique Ouest Africaine (UEMOA) et à la loi n°2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation. La FACACI a pour missions essentielles : la représentation des intérêts et de défense des consommateurs auprès des autorités, l’examen des dispositions législatives et réglementaires applicables dans le domaine de la protection du consommateur, l’examen des moyens institutionnels mis en place dans le domaine de la protection du consommateur, la collecte et le traitement des plaintes émanant des consommateurs dans le but de les accompagner pour leur prise en charge par les autorités compétentes, le conseil et l’assistance juridique, l’information, l’éducation et la sensibilisation des consommateurs.

Elle est la seule Fédération de Consommateurs au niveau national et international à être membre de l’organisation mondiale dénommée : l’Association Internationale de Gouvernance du Cachet Électronique Visible en abrégé AIGCEV.
Depuis le 04 mai 2023, j’ai été élu en tant que Président du Conseil d’Administration de La FACACI.

Pourquoi la mise en place d’un Programme Intégré destiné aux consommateurs ?

Le Consommateur est toute personne qui achète ou offre d’acheter des technologies, des biens ou services pour des raisons autres que la revente ou l’utilisation à des fins de production, de fabrication, de fourniture de technologies ou de prestations de services comme stipulé à l’article 1 alinéa 1 de la loi n°2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation.
Le Consommateur est l’un des piliers essentiels de la croissance de notre économie et du développement des activités sectorielles génératrices de revenu.
Au regard de l’importance du consommateur dans le dispositif de la croissance économique et de la mise en œuvre de nos missions conformément à la Directive N°1/2023/CM/UEMOA relative à la protection du Consommateur dans l’Union Economique Ouest Africaine et au Code de la Consommation. La FACACI a initié la mise en place d’un Programme Intégré pour le renforcement de la protection et le bien-être des Consommateurs axé sur dix (10) Programmes.

Pouvez-vous nous expliquer ce programme intégré ?

Nous avons choisi d’accorder la primeur de nos 10 programmes qu’au Président de la République. Ce que je puis dire sur nos dix programmes, ils contribueront à mobiliser des ressources estimées à plus de cent milliards (100.000.000.000) de Francs CFA par an pour l’Etat de Côte d’Ivoire et à lutter efficacement contre la cherté de la vie.
A cet effet, nous avons adressé A Son Excellence Monsieur Alassane Ouattara Président de la République de Côte d’Ivoire un courrier officiel référencé N/REF/7021/PCA/FACACI/25 portant objet : propositions de mobilisation de ressources additionnelles estimées à plus de 100 milliards de Francs CFA par An.

Avez vous un appel à lancer et à qui l’adressez-vous ?

Nous sollicitions auprès de la haute bienveillance de Son Excellence Monsieur Alassane Ouattara Président de la République de la Côte d’Ivoire une audience, afin de lui présenter les perspectives des 10 Programmes de la FACACI pour le renforcement de la protection et le bien-être des Consommateurs.

SERCOM FACACI